حذف حسابك وبياناتك في Huriohuang

آخر تحديث: 2026-11-05

تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في Huriohuang وجميع البيانات المرتبطة به حذفًا نهائيًا. والحذف مجاني ولا رجعة فيه، ومتاح سواء كان التطبيق مثبتًا لديك أم لا.

الخيار أ — الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)

الخطوة 1

افتح Huriohuang واضغط على تقريري (الصفحة المعنونة ”تقرير التصوير بالذكاء الاصطناعي“).

الخطوة 2

انتقل إلى أسفل الصفحة واضغط على حذف الحساب (محو جميع البيانات).

الخطوة 3

أكّد العملية. ويكتمل الحذف فورًا وتعود إلى الشاشة الرئيسية.

لحذف الصور بدلًا من الحساب بأكمله: افتح تقريري ← سجل التقييمات، ثم اضغط حذف على سجل واحد، أو تحديد لإزالة عدة سجلات، أو مسح كل السجل لإزالتها جميعًا. هذه الخيارات تحذف سجلات التقييمات وصورها المصغّرة فقط — ويُحتفظ بحسابك وبرصيد التقييمات غير المستخدم.

الخيار ب — الحذف عبر البريد الإلكتروني (لا حاجة إلى التطبيق)

إذا كنت قد أزلت تثبيت التطبيق أو تعذّر عليك فتحه، فراسلنا على contact@huronghuang.com مع سطر الموضوع «طلب حذف حساب» وأدرج ما يلي:

عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Apple أو Google الذي استخدمته لتسجيل الدخول، أو
رمز ملفك الشخصي، إذا كنت قد حفظته عند أول استخدام للتطبيق

نتحقّق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب قبل حذف أي شيء — وذلك لحمايتك من قيام شخص آخر بحذف بياناتك. ونؤكد إتمام الحذف عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا، وعمليًا خلال 3 أيام عمل في الغالب.

ما يتم حذفه

Data	ما يحدث
سجل تقييماتك	يُمحى نهائيًا
الصور المصغّرة (صور معاينة صغيرة، 240 بكسل)	يُمحى نهائيًا
ملفك الشخصي / معرّف الحساب	يُمحى نهائيًا
التقييمات المدفوعة المتبقية	تُفقد — انظر الملاحظة أدناه
سجلات الشراء والمعاملات	تُحفظ بأدنى حد حيثما يقتضي قانون الضرائب ذلك (عادةً من 6 إلى 10 سنوات)، دون ربطها بصورك الفوتوغرافية

قبل الحذف: تُفقد التقييمات غير المستخدمة ولا يمكن استعادتها أو استردادها بعد الحذف. وإذا كنت ترغب في استرداد قيمة التقييمات غير المستخدمة، فاطلب ذلك من Apple (reportaproblem.apple.com) أو من Google Play (الدفع والاشتراكات → الميزانية والسجل) قبل حذف حسابك. وحذف حسابك في حد ذاته لا يُطلق عملية استرداد.

بشأن النسخ الاحتياطية: توجد النسخ الاحتياطية لاستمرارية الأعمال فقط. قد تبقى الصور المصغّرة وسجلات التقييم المحذوفة — وليس الصور الأصلية أبدًا — داخل نسخة احتياطية مشفّرة لمدة تصل إلى 90 يومًا. ولا تُستعاد أبدًا للاستخدام الفعّال، وأي عملية استعادة تعيد تطبيق عمليات الحذف المعلّقة. ولا تُخزَّن الصور الأصلية أبدًا، لا في الأنظمة الفعّالة ولا في النسخ الاحتياطية.

ما لا يشمله الحذف

لا يترتب على حذف حسابك في Huriohuang حذف حسابك لدى Apple أو Google، كما لا يلغي وسائل الدفع المحتفظ بها لدى Apple أو Google. والتقييمات التي سبق أن شاركتها كصورة هي نسخ خارج أنظمتنا — فعليك إزالتها بنفسك من أي مكان نشرتها فيه.

حقوق البيانات الأخرى

يمكنك أيضًا طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو تقييد معالجتها دون حذف حسابك. راسلنا على contact@huronghuang.com؛ ونرد خلال 30 يومًا. والتفاصيل الكاملة واردة في سياسة الخصوصية.