Huriohuang のアカウントとデータを削除する

最終更新日: 2026-11-05

本ページは、Huriohuang のアカウントおよびそれに関連するすべてのデータを完全に削除する方法について説明するものである。削除は無料かつ不可逆であり、アプリのインストールの有無を問わず実行できる。

方法 A — アプリ内で削除する（最短）

ステップ 1

Huriohuang を開き、マイレポート（「マイ AI 写真レポート」のページ）をタップする。

ステップ 2

最下部までスクロールし、アカウント削除（全データを消去）をタップする。

ステップ 3

確認する。削除は直ちに完了し、ホーム画面に戻る。

アカウント全体ではなく写真のみを削除する場合：マイレポート → スコア履歴を開き、1 件の記録で削除をタップするか、選択で複数件を削除するか、履歴をすべて削除ですべて削除します。これらの操作ではスコア記録とサムネイルのみが消去され、アカウントと未使用のスコア回数は保持されます。

方法 B — メールで削除する（アプリ不要）

アプリをアンインストールした場合、またはアプリを開けない場合は、件名を 「アカウント削除のリクエスト」として contact@huronghuang.com にメールを送信し、次の情報を含めること:

サインインに使用した Apple または Google アカウントに紐付くメールアドレス、または
アプリの初回利用時に保存したプロフィールコード

当社は、何かを削除する前に、リクエストがアカウントの保有者本人からのものであることを確認する — これは、第三者によるデータ削除から利用者を保護するための措置である。当社は 30 日以内に、実際には通常 3 営業日以内に、完了をメールで確認する。

削除される情報

Data	削除の内容
スコア履歴	完全に消去される
サムネイル（小さなプレビュー画像、240 px）	完全に消去される
プロフィール / アカウント識別子	完全に消去される
残存する有償スコア	失効する — 下記の注記を参照
購入および取引の記録	税法上要求される場合に最小限の形式で保持される（通常 6–10 年）。写真とは紐付けられない

削除の前に: 未使用のスコアは失効し、削除後に復元または返金することはできない。未使用スコアの返金を希望する場合は、アカウントを削除する前に、Apple（reportaproblem.apple.com）または Google Play（お支払いと定期購入 → 予算と履歴）に請求すること。アカウントを削除しても、それ自体によって返金が行われることはない。

バックアップについて：バックアップは事業継続のみを目的として存在します。削除されたサムネイルおよびスコア記録（元の写真は決して含まれません）は、暗号化されたバックアップ内に最大 90 日間 残存する場合があります。これらが現用に復元されることはなく、復元操作では保留中の削除が再適用されます。元の写真は、現用システムにおいてもバックアップにおいても、決して保存されません。

削除の対象とならないもの

Huriohuang のアカウントを削除しても、Apple または Google のアカウントは削除されず、Apple または Google に登録された支払方法が解約されることもない。既に画像として共有したスコアは当社のシステム外の複製であるため、投稿先からの削除は利用者自身が行う必要がある。

その他のデータに関する権利

利用者は、アカウントを削除せずに、自身のデータの写しを請求し、これを訂正し、または処理の制限を求めることもできる。 contact@huronghuang.com にメールすること。当社は 30 日以内に対応する。詳細は当社のプライバシーポリシーに記載されている。