Supprimer votre compte et vos données Huriohuang

Dernière mise à jour : 2026-11-05

Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte Huriohuang et toutes les données y associées. La suppression est gratuite, irréversible et disponible que vous ayez ou non l'application encore installée.

Option A — Supprimer dans l'application (le plus rapide)

Étape 1

Ouvrez Huriohuang et touchez Mon rapport (la page intitulée « Mon rapport photo IA »).

Étape 2

Faites défiler jusqu'en bas et touchez Supprimer le compte (effacer toutes les données).

Étape 3

Confirmez. La suppression est immédiate et vous revenez à l'écran d'accueil.

Pour supprimer des photos plutôt que tout le compte : ouvrez Mon rapport → Historique des notes, puis appuyez sur Supprimer sur un enregistrement, sur Sélectionner pour en retirer plusieurs, ou sur Effacer tout l'historique pour les retirer tous. Ces options ne suppriment que les enregistrements de notes et leurs vignettes : votre compte et les notations non utilisées sont conservés.

Option B — Supprimer par e-mail (sans l'application)

Si vous avez désinstallé l'application, ou si vous ne pouvez pas l'ouvrir, écrivez à contact@huronghuang.com avec pour objet « Demande de suppression de compte » et indiquez :

L'adresse e-mail liée au compte Apple ou Google utilisé pour vous connecter, ou
Votre code de profil, si vous l'avez enregistré lors de votre première utilisation de l'application

Nous vérifions que la demande émane du titulaire du compte avant de supprimer quoi que ce soit — cela vous protège contre la suppression de vos données par un tiers. Nous confirmons l'exécution par e-mail sous 30 jours, et en pratique généralement sous 3 jours ouvrés.

Ce qui est supprimé

Data	Conséquence
Votre historique de notes	Définitivement effacé
Vignettes (petites images de prévisualisation, 240 px)	Définitivement effacées
Votre profil / identifiant de compte	Définitivement effacé
Les notes payantes restantes	Perdus — voir la note ci-dessous
Reçus et enregistrements de transactions	Conservés sous forme minimale lorsque la législation fiscale l'exige (généralement 6 à 10 ans), sans lien avec vos photos

Avant de supprimer : les notes non utilisées sont perdues et ne peuvent être restaurées ni remboursées après la suppression. Si vous souhaitez un remboursement des notes non utilisées, demandez-le à Apple (reportaproblem.apple.com) ou à Google Play (Paiements et abonnements → Budget et historique) avant de supprimer votre compte. La suppression de votre compte n'entraîne pas à elle seule un remboursement.

À propos des sauvegardes : les sauvegardes n'existent que pour la continuité de l'activité. Les vignettes et les enregistrements de notes supprimés — jamais les photos originales — peuvent subsister dans une sauvegarde chiffrée pendant 90 jours au maximum. Ils ne sont jamais remis en usage actif, et toute restauration réapplique les suppressions en attente. Les photos originales ne sont jamais stockées, ni dans les systèmes actifs ni dans les sauvegardes.

Ce que la suppression ne couvre pas

La suppression de votre compte Huriohuang ne supprime pas votre compte Apple ou Google et n'annule pas les moyens de paiement détenus par Apple ou Google. Les notes que vous avez déjà partagées sous forme d'image sont des copies en dehors de nos systèmes — supprimez-les vous-même là où vous les avez publiées.

Autres droits sur vos données

Vous pouvez également demander une copie de vos données, les corriger ou en limiter le traitement, sans supprimer votre compte. Écrivez à contact@huronghuang.com ; nous répondons sous 30 jours. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.