Xóa tài khoản và dữ liệu Huriohuang của bạn

Cập nhật lần cuối: 2026-11-05

Trang này giải thích cách xóa vĩnh viễn tài khoản Huriohuang của bạn và tất cả dữ liệu gắn với nó. Việc xóa là miễn phí, không thể đảo ngược, và khả dụng dù bạn còn cài đặt ứng dụng hay không.

Phương án A — Xóa trong ứng dụng (nhanh nhất)

Bước 1

Mở Huriohuang và chạm Báo cáo của tôi (trang có tiêu đề "Báo cáo nhiếp ảnh AI của tôi").

Bước 2

Cuộn xuống dưới cùng và chạm Xóa tài khoản (xóa toàn bộ dữ liệu).

Bước 3

Xác nhận. Việc xóa hoàn tất ngay lập tức và bạn được đưa về màn hình chính.

Để xóa ảnh thay vì toàn bộ tài khoản: mở Báo cáo của tôi → Lịch sử điểm, rồi nhấn Xóa trên một bản ghi, Chọn để xóa nhiều bản ghi, hoặc Xóa toàn bộ lịch sử để xóa tất cả. Các tùy chọn này chỉ xóa bản ghi điểm và hình thu nhỏ — tài khoản và số lượt chấm điểm chưa dùng được giữ lại.

Phương án B — Xóa qua email (không cần ứng dụng)

Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, hoặc không thể mở nó, hãy gửi email đến contact@huronghuang.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản" và bao gồm:

Địa chỉ email gắn với tài khoản Apple hoặc Google mà bạn dùng để đăng nhập, hoặc
Mã hồ sơ của bạn, nếu bạn đã lưu nó khi lần đầu sử dụng ứng dụng

Chúng tôi xác minh rằng yêu cầu đến từ chủ sở hữu tài khoản trước khi xóa bất cứ thứ gì — điều này bảo vệ bạn khỏi việc người khác xóa dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận hoàn tất qua email trong vòng 30 ngày, và trên thực tế thường trong vòng 3 ngày làm việc.

Những gì bị xóa

Data	Điều gì xảy ra
Lịch sử điểm của bạn	Bị xóa vĩnh viễn
Hình thu nhỏ (ảnh xem trước nhỏ, 240 px)	Bị xóa vĩnh viễn
Hồ sơ / mã định danh tài khoản của bạn	Bị xóa vĩnh viễn
Số điểm trả phí còn lại	Bị mất — xem lưu ý bên dưới
Bản ghi mua hàng và giao dịch	Được lưu giữ ở dạng tối thiểu khi luật thuế yêu cầu (thường là 6–10 năm), không gắn với ảnh của bạn

Trước khi xóa: các điểm chưa dùng sẽ bị mất và không thể khôi phục hay hoàn tiền sau khi xóa. Nếu bạn muốn hoàn tiền cho các điểm chưa dùng, hãy yêu cầu từ Apple (reportaproblem.apple.com) hoặc từ Google Play (Thanh toán & gói đăng ký → Ngân sách & lịch sử) trước khi xóa tài khoản. Việc xóa tài khoản không tự động dẫn đến hoàn tiền.

Về bản sao lưu: bản sao lưu chỉ tồn tại để duy trì hoạt động liên tục. Hình thu nhỏ và bản ghi điểm đã xóa — không bao giờ là ảnh gốc — có thể tồn tại trong bản sao lưu được mã hóa tối đa 90 ngày. Chúng không bao giờ được khôi phục vào sử dụng thực tế, và mọi thao tác khôi phục đều áp dụng lại các yêu cầu xóa đang chờ. Ảnh gốc không bao giờ được lưu trữ, dù trong hệ thống đang hoạt động hay trong bản sao lưu.

Những gì việc xóa không bao gồm

Xóa tài khoản Huriohuang của bạn không xóa tài khoản Apple hoặc Google của bạn, và không hủy các phương thức thanh toán do Apple hoặc Google lưu giữ. Những điểm bạn đã chia sẻ dưới dạng ảnh là các bản sao nằm ngoài hệ thống của chúng tôi — hãy tự gỡ bỏ chúng ở nơi bạn đã đăng.

Các quyền dữ liệu khác

Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình, sửa chữa nó, hoặc hạn chế việc xử lý, mà không cần xóa tài khoản. Gửi email đến contact@huronghuang.com; chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày. Chi tiết đầy đủ nằm trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.